Última atualização: 09/06/2026

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1. Identificação da Empresa

Este site é operado por:

Razão Social: AFAGO E FRAGRANCIAS LTDA
Nome Fantasia: Afago
CNPJ: 34.794.120/0001-20
E-mail para contato: [email protected]
Telefone: (11) 93954-4100

2. Aceitação dos Termos

Ao navegar pelo site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Uso.

3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário poderá fornecer informações pessoais, comprometendo-se a:

  • Fornecer dados verdadeiros e atualizados;
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso;
  • Responsabilizar-se pelas atividades realizadas em sua conta.

A Afago poderá suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas ou em desacordo com estes Termos.

4. Produtos e Disponibilidade

Os produtos disponibilizados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

A Afago se esforça para apresentar informações precisas sobre produtos, imagens, preços e características. No entanto, podem ocorrer erros tipográficos, falhas técnicas ou divergências involuntárias.

A empresa reserva-se o direito de corrigir informações a qualquer momento, sem aviso prévio.

5. Preços e Formas de Pagamento

Os preços exibidos no site estão expressos em Reais (R$).

As condições de pagamento poderão ser alteradas sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos já concluídos.

A aprovação do pagamento está sujeita às regras e análises das instituições financeiras e intermediadores de pagamento.

6. Entrega

Os prazos de entrega informados são estimativas fornecidas pelas transportadoras e podem sofrer alterações devido a fatores externos.

A Afago não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
  • Ausência do destinatário no local de entrega;
  • Eventos de força maior ou caso fortuito.

7. Trocas e Devoluções

As solicitações de troca, devolução ou reembolso deverão seguir as condições previstas em nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível neste site.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, ilustrações, vídeos, marcas, identidade visual e demais materiais, é protegido pela legislação de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização sem autorização prévia e expressa da Afago.

9. Limitação de Responsabilidade

A Afago não garante que o funcionamento do site ocorrerá sem interrupções ou erros.

A empresa não será responsável por danos decorrentes de:

  • Uso inadequado do site;
  • Falhas de conexão à internet;
  • Problemas causados por terceiros;
  • Ataques cibernéticos ou indisponibilidades temporárias dos serviços.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento dos dados pessoais dos usuários é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

11. Alterações dos Termos

A Afago poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou comerciais.

As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

 

Fica eleito o foro da comarca de São Caetano do Sul / São Paulo com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos.